การพนันออนไลน์: Norsk Tipping ต้องจ่ายค่าปรับในประเทศนอร์เวย์เนื่องจากการล้มเหลวในการก่อให้เกิดการยกเว้นตัวเอง
เมื่อปี 2024 ที่ผ่านมา Norsk Tipping บริษัทเกมิ่งของประเทศนอร์เวย์ ได้เผชิญกับปัญหาที่น่าสะพรึงกลัวเมื่อแอปเล่นเกมบน iOS ของบริษัทนี้มีปัญหาทางเทคนิคที่ทำให้ผู้เล่นไม่สามารถยกเว้นตัวเองจากการเล่นพนันได้
ผู้ใช้ iOS ของ Norsk Tipping ไม่สามารถยกเว้นตัวเองได้
ปัญหานี้เกิดขึ้นในวันที่ 16 มกราคม 2024 เมื่อแอพเกมบน iOS ของ Norsk Tipping มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ป้องกันผู้เล่นไม่สามารถยกเว้นตัวเองจากการเล่นพนัน และปัญหานี้ยังคงติดต่อกันมาเป็นเดือนหลายๆ เดือน
บริษัทได้ทราบเรื่องปัญหานี้เมื่อเดือนพฤษภาคมหลังจากผู้เล่นได้แจ้งให้ทราบเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว ผู้เล่นท่านนั้นได้แจ้งให้บริษัทรู้ว่าเขาไม่สามารถใช้คุณสมบัตินั้นได้ ทำให้บริษัทได้ทันทีแก้ไขปัญหานี้
Norsk Tipping ยังคงใส่ใจในความโปร่งใส และแจ้งปัญหานี้ให้กับหน่วยงานกำกับดูแลการพนันในประเทศนอร์เวย์ บริษัทยังตรวจสอบการทำงานของระบบเอกสารที่จำเป็นเกี่ยวกับข้อผิดพลาดทางเทคนิคและพูดคุยกับหน่วยงานกำกับดูแลเรื่องนี้
เนื่องจากเป็นผู้ให้บริการที่มีเอกลักษณ์ Norsk Tipping รับรู้บทบาทสำคัญในการป้องกันปัญหาการพนัน และให้ลูกค้าวิธีการเล่นอย่างปลอดภัยและรับผิดชอบ บริษัทยืนยันการมุ่งมั่นในการเปิดเผยและปฏิบัติตามข้อกำหนด และสัญญาว่าจะดำเนินการรายงานการละเว้นเช่นนี้ต่อไป แม้ว่าจะมีการเสียค่าปรับ
ข้อผิดพลาดนี้มีความรุนแรงมาก
NGA สรุปว่านี้เป็นการละเว้นที่รุนแรงของ Norsk Tipping ในการปฏิบัติตามเกณฑ์ความปลอดภัยในการเล่นเกม หน่วยงานกำกับดูแลเน้นให้ความสำคัญกับการยกเว้นตัวเอง และระบุว่ากลุ่มที่อ่อนแอต้องการมากขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงการเล่นพนัน
แม้ว่าผู้เล่นของ Norsk Tipping ยังสามารถยกเว้นตัวเองจากการเล่นพนันผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการ ผ่านเครื่องสแกนหรือโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า แต่ข้อผิดพลาดใน iOS ยังคงเป็นการละเว้นที่รุนแรงอยู่
NGA ระบุว่าผู้ให้บริการควรรับรองว่าฟังก์ชันการยกเว้นตัวเองทุกอย่างเป็นไปอย่างดีและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันผู้เล่น จากนั้น Norsk Tipping ได้นำเสนอการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าระบบการยกเว้นตัวเองของตนทำงานอย่างถูกต้อง แต่ความผิดพลาดยังคงอยู่ ทำให้บริษัทเสี่ยงต้องจ่ายค่าปรับที่มีน้ำหนัก
จึงเกิดเหตุการณ์ที่ NGA ขอเสนอค่าปรับให้ Norsk Tipping ในจำนวน 36 ล้าน NOK (ประมาณ 3.4 ล้าน ดอลลาร์) โดยอ้างว่าความรุนแรงของข้อผิดพลาดมีความรุนแรงมาก ซึ่งเทียบเท่ากับ 0.35% ของรายได้จากธุรกิจของปี 2024
การเปลี่ยนแปลงของ Norsk Tipping ในการจำกัดขาดทุน
ในระหว่างนี้ Norsk Tipping ยังคงมุ่งมั่นในการป้องกันผู้เล่นจากความเสี่ยงจากการเล่นพนัน ด้วยการเปลี่ยนแปลงในการจำกัดขาดทุน โดยสำหรับผู้เล่นที่อายุ 20 และ 21 มีขีดจำกัดขาดทุนรายเดือนที่ 3,000 NOK (ประมาณ 265 ดอลลาร์) ส่วนผู้เล่นที่อายุ 22 ถึง 24 จะมีขีดจำกัดขาดทุนที่ 5,000 NOK (ประมาณ 442 ดอลลาร์) นี้เป็นการลดขีดจำกัดของขาดทุนรายเดือนสำหรับผู้เล่นที่อายุ 18-20 มาก่อน
การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน โดยเฉพาะในประเทศนอร์เวย์ที่มีกฎหมายที่เข้มงวดเกี่ยวกับการพนัน การละเว้นตัวเองจากการเล่นพนันมีความสำคัญอย่างมากเพื่อป้องกันผู้เล่นจากความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
การละเว้นตัวเองเป็นเครื่องมือที่สำคัญในการควบคุมพฤติกรรมการเล่นพนันของผู้เล่น ซึ่งทำให้เขาสามารถจำกัดเวลาและเงินที่ใช้ในการเล่น การละเว้นตัวเองทำให้ผู้เล่นสามารถควบคุมตนเองได้ดีและป้องกันไม่ให้ตกเป็นผู้เล่นที่มีปัญหาในการพนัน
นอกจากนี้ Norsk Tipping ยังมุ่งมั่นในการป้องกันผู้เล่นจากความเสี่ยงด้วยการจำกัดขาดทุนของผู้เล่นในช่วงอายุต่างๆ ที่มีความเสี่ยงที่สูงขึ้น การจำกัดขาดทุนเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการลดความเสี่ยงและป้องกันผู้เล่นไม่ให้สูญเสียเงินมากเกินไป
ด้วยการเปลี่ยนแปลงนี้ Norsk Tipping แสดงให้เห็นถึงความใส่ใจและความรับผิดชอบของบริษัทต่อผู้เล่น และมุ่งมั่นในการสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและมีความสุขสำหรับผู้เล่นที่มาเล่นพนันในแพลตฟอร์มของบริษัท
ในทวีปเอเชีย การพนันออนไลน์ก็กำลังเติบโตขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นความรับผิดชอบในการป้องกันผู้เล่นจากความเสี่ยงในการเล่นพนันเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องใส่ใจอย่างดี เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการพนันในอนาคต